|
Переднє слово
Передмова
Вступ
Розділ 1. Вертикальні та горизонтальні стосунки
в організації
Тема 1.1. Ви та ваше ставлення.
Поняття установки
Тема 1.2. Вертикальні і горизонтальні службові
взаємовідносини
Тема 1.3. Керівник і психологічний клімат
у колективі
Розділ 2. Конфлікти
Тема 2.1. Природа службових взаємовідносин
Тема 2.2. Джерела агресії
Тема 2.3. Запізнення та відсутність на роботі
Розділ 3. Будуємо продуктивні взаємини
Тема 3.1. Найсерйозніші помилки у міжособистісних взаєминах
Тема 3.2. Як поновити стосунки
Тема 3.3. Коригування ставлення
Психологічний практикум
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Тест вправа “Потреба вдосконалення в людських стосунках” Тест-вправа “Готовність до спілкування”
Тест-вправа “Ідеальний підлеглий очима керівника”
Тест-вправа “Я і мій керівник”
Ситуація “Урок”
Ситуація “Рішення”
Тест-вправа “Мої взаємовідносини
з оточуючими”
Тест-вправа “Як позбутися агресивності”
Тест-вправа “Мій рівень толерантності”
Ситуація “Конфронтація”
Ситуація “Вибір”
Тест-вправа “Чи вмію я слухати”
Тест-вправа “Мої життєві цінності”
Тест-вправа “Регулювання ставлення”
Ситуація “Стратегія”
Ситуація “Якості”
Післямова
Українсько-англійський тлумачний словник основних понять з людських стосунків
Покажчик основних психологічних понять
і використаних термінів
Додаток
|
Укр.
Eng.
